لقد أصبح الانترنت عبر المواقع والتطبيقات الالكترونية عصب الحياة في مختلف الميادين، وتحديدا للمشاريع وقدرتها على تحقيق ما تصبو إليه من نتائج وأهداف.
بل إن الأعمال انتقلت من الحيز التقليدي إلى الحيز الالكتروني المعتمد على شبكة الانترنت، ليتم تأدية جميع الوظائف الضرورية.
وبذلك أصبحت المواقع الالكترونية وتطبيقات الويب إلى جانب الأنظمة الالكترونية المتكاملة، أساس العمل الناجح والعصري، وذلك للعديد من الأسباب الجوهرية.
أهمية تحول المشاريع والشركات نحو المواقع والتطبيقات الالكترونية:
تكمن أهمية هذا التحول وضرورته من الأسباب التي تدعو إليه، وهي على النحو الآتي:
أولا. ميزة التنافس:
إن جزءا كبيرا مما تحققه المواقع والتطبيقات والبرامج المتكاملة هي ميزة التنافسية في كسب العملاء وولائهم والحفاظ عليهم.
وذلك نظرا لأمرين رئيسيين هما:
-
انتشار الانترنت الواسع في مختلف المجالات ولدى غالبية شرائح المجتمع.
-
الانتشار الهائل لاستخدام الهواتف المحمولة.
وبذلك تحولت المواقع والتطبيقات مصادر رئيسية وقوية في بيع السلع والخدمات.
كما تحولت أيضا إلى جانب التطبيقات المتكاملة أداة مهمة للشركة للبحث والتطوير وجمع المعلومات التي ستستخدمها مستقبل في تحقيق المنافسة.
ثانيا. الاستخدام المتعدد وفق الأجهزة:
تعمل التطبيقات والمواقع على العديد من الأجهزة، سواء جهاز حاسوب تقليدي، أو لوحي، أو عبر أجهزة الهواتف المحمولة المختلفة.
وبذلك يتم التخلص من المخاوف المتعلقة بما إذا كان التطبيق يعمل بفعالية وكفاءة على العديد من الأنظمة الأساسية.
ثالثا. تجنب القيود:
تتجنب تطبيقات الويب عضويات متجر التطبيقات والرسوم والقيود عندما يتعلق الأمر بخصوصية تطبيق معين.
حيث إنها تسمح للشركات بإصدار إصداراتها، في وقتها الخاص والابتعاد عن متاجر التطبيقات.
بالإضافة إلى ذلك، هناك جميع أنواع الأدوات المستندة إلى السحابة التي تسمح للشركات باستخدام السحابة لتوسيع التخزين.
رابعا. الأمن:
يجب أن تكون جميع الشركات على دراية بالتهديدات الأمنية في تطبيقاتها؛ حيث يمكن لتطبيقات الويب حماية مواقع الويب والبرامج.
فهي مصممة لمزيد من الخصوصية ومستوى عالٍ من الأمان، مع وجود العديد من تقنيات الويب في السوق اليوم.
وتعتمد الأسواق مثل أوروبا وآسيا على تطبيقات الأجهزة المحمولة لأسباب أمنية.
نظرا لأن المستخدمين لا يقومون بتحديث تطبيقات الويب ، يمكن أن تحدث تحسينات فورية لتصحيح الأخطاء ومشكلات الأمان.
خامسا. دعم العملاء:
تقدم تطبيقات الويب خيارات لدعم العملاء المحسن، وبذلك يمكن أن تكون خط الاتصال الأول بين العملاء المحتملين والأعمال التجارية.
ويتم تطوير التطبيقات بحيث يتم الوصول إلى دعم العملاء في أي وقت ، ويمكن أن تساعد في زيادة ولاء العملاء.
وبعد سرد هذه الأسباب التي باتت تدعو الشركات بشكل حثيث جدا على الإقبال على البرمجيات والتطبيقات والمواقع الالكترونية، فإنه تجد الإشارة إلى أن ذلك يستوجب التعامل مع مؤسسات تقنية موثوقة الجانب.
بحيث يجب أن تكون المؤسسة التي تبني هذه التقنيات، شريكا في انجاح العمل، وليس مجرد مطور ومقدم لها.
ومن أبرز الأمثلة على هذه المؤسسات، تأتي مؤسس النحل لتقنية المعلومات، التي تقدم الخدمات الآتية:
-
تصميم مواقع الإنترنت.
-
برمجة تطبيقات الجوال.
-
المتاجر الالكترونية.
-
التسويق الالكتروني.
ويتميز موقع هذه المؤسسة www.beestech.co بتصميم فعال وحيوي وسهل الاستخدام وواضح التنقل.
حيث يقدم قسما مميزا للخدمات التي يقدمها، ثم الأعمال التي قام بتقديمها للعديد من العملاء.
كما يمتلك قسما خاصا للتواصل والتفاعل مع الزوّار، إلى جانب قسم الأسئلة المتكررة للإجابة الفورية على الأسئلة الأكثر شيوعا بين المستخدمين.
Majde Nouri
مجدي النوري مُدون وصانع محتوى اقتصادي، عمل في مجال الدراسات في إحدى أهم المؤسسات الاقتصادية في فلسطين، وقام بكتابة العديد من المقالات والأبحاث الاقتصادية، لديه العديد من الشهادات والدورات الاقتصادية لدى العديد من الجهات المحلية والدولية