موقع بوكينغ booking.com هو عبارة عن وكالة سفر رائدة عبر الانترنت يقع مقرها في أمستردام هولندا، تقوم بتقديم طرق مميزة في حجز الفنادق للشخص وهو في المنزل.
وعلى الرغم من شهرته الكبيرة خلال السنوات الماضية، إلّا أن هذا الموقع يمتد تاريخه إلى العام 1996.
بدايات الموقع؟
تعود بدايات هذا الموقع الشهير للعام 1996 حينما تم تأسيسه تحت اسم bookings.nl من قبل المهندس Geert jan brunisma .
ثم تم دمج الموقع مع شركة bookings online في العام 2000، ليصبح اسم الموقع الجديد bookings.org، ثم لاحقا تم حذف حرف s من العنوان ليصبح الاسم الذي هو عليه حتى يومنا هذا.
استمر الموقع في عمله، علما أنه لم يكن الأول؛ بل يعتبر دخول الموقع عالم الحجوزات على الانترنت متأخر إذا ما قورن بمواقع مثل آسيا روم وأقوادا.
وفي العام 2005 انتبهت الشركة العملاقة Priceline Group لإقبال الناس على الموقع فقامت بالاستحواذ عليه مقابل مبلغ 133 مليون دولار.
إلا أن شركة Priceline Group قامت قبل هذه العملية بشراء موقع ActiveHotels.com بمدة بسيطة مقابل 161 مليون دولار، وهي شركة أوروبية لحجز الفنادق عبر الانترنت.
وبالفعل استطاعت شركة priceline من الاستفادة من هاتين العمليتين لتتحول من الخسائر للارباح.
ولترتفع أرباح الشركة الأم خلال سنوات، لتصل إلى 1.1 مليار دولار كأرباح صافية.
وقد أشادت بعض مواقع التواصل الاجتماعي بهذا الاستحواذ الذي قامت به Priceline بسبب الأرباح التي عادت عليها.
وقد تغير اسم المجموعة من Priceline Group للاسم الحالي Booking holding.
يمكنك الاطلاع على أغرب وجهات السياحة في العالم، من خلال الضغط على مقالة بعنوان “أغرب الوجهات السياحية في العالم“
لماذا موقع بوكينغ booking؟
إذا ما أردنا تحديد سبب النجاح لهذا الموقع، فإنه يعود لعدة أسباب، الأولى تتمثل في المستخدم وهو المُسافر.
حيث ارتفعت أعداد الرحلات من أقل من نصف مليار في العام 2016 لتصل لتصل إلى أكثر من 1.5 مليار رحلة سنويا في العام 2018.
هذا العامل مهم جدا في انتشار هذا الموقع، ولكن العامل الآخر في تميّزه عن غيره من المواقع المنافسة تكمن في الموقع نفسه.
حيث يهتم الموقع كثيرا في تعزيز مكانته وعلامته التجارية في مختلف أنحاء العالم، بشكل أكبر من المنافسين.
إضافة إلى حرص الموقع على تكوين حصة في السوق المحلي والحفاظ عليها.
كما أن القائمين على الموقع حريصون جدا على أمرين اثنين، الأول الشمولية، والثاني إمكانية الوصول عبر مختلف التطبيقات والأجهزة.
حيث يشيد العديدون بشمولية العروض سواء من حيث المكان أو التكلفة، إضافة إلى الخدمات الجانبية مثل حجز السيارات، والرحلات الداخلية.
معلومات عن الشركة التي يتبع لها موقع بوكينغ؟
بالفعل قد تلاحظ أن موقع Booking.com أشهر بكثير من الشركة المالكة، ولكن شركة Priceline تعتبر شركة ضخمة جدا، بقيمة قدرت يوما ما بقيمة 31 مليار دولار أمريكي.
أما عن سبب أننا لا نسمع بهذه الشركة، فهو لأمر بسيط لأن اسم الشركة كما ذكرنا تغير ليصبح Booking holding.
وتعود لهذه الشركة الضخمة عدة مواقع متخصصة بالسفر، إلى جانب الموقع الأشهر booking.com، وهي:
-
Priceline.com
-
Agoda.com
-
Kayak.com
-
Cheapflights
-
Rentalcars.com
-
Momondo
-
Mundi
-
Open table
إيرادات الشركة وصلت في العام 2019 إلى 15 مليار دولار أمريكي، بصافي أرباحا تصل إلى 4.86 مليار دولار، وبعدد موظفين ناهز 26 ألف موظف، وفيما يلي أرباح الشركة منذ عام 2007 وحتى 2019، كما في موقع Statista
موقع بوكينغ خلال أزمة كورونا؟
لقد تلقى قطاع الطيران والسفر الضربة الأكبر جرّاء الأزمة الصحية من فايروس كورونا والذي وصل أكثر من 80 مليار دولار أمريكي.
وبالفعل فإن القيمة السوقية لشركة booking holding انخفض بالفعل من 80 مليار دولار في شهر شباط، ليصل في شهر آذار قيمة 48 مليار دولار أمريكي.
ثم ليعود شيئا فشيئا لقيمة 68 مليار دولار أمريكي، بعد فتح الدول للحدود وخاصة السفر التجاري.
ولكن موقع بوكينغ، عمل على الاستفادة من هذه الجائحة، لزيادة وتمتين العلاقة بينه وبين المستهلك.
فقام بالسماح للمسافرين بإطلاق مبادراتهم الشخصية لآليات السفر الآمنة والصحية، وذلك من خلال ميزة تدابير الصحة والسلامة.
Majde Nouri
مجدي النوري مُدون وصانع محتوى اقتصادي، عمل في مجال الدراسات في إحدى أهم المؤسسات الاقتصادية في فلسطين، وقام بكتابة العديد من المقالات والأبحاث الاقتصادية، لديه العديد من الشهادات والدورات الاقتصادية لدى العديد من الجهات المحلية والدولية